o erro que ocorreu ao realizar o login citado na diretriz 2.1 durante realizar o login ocorreu pois o input "Concordo com os termos de uso" (I agree to the terms of use) não foi marcado, para acessar essa função é necessário que concorde com os termos que serão mostrados ao concordar com os termos.
Diretriz 2.3.10 - Desempenho - Metadados precisos
As imagens utilizadas na divulgação do app são imagens de dispositivos iOS.
Diretriz 4.2 - Design - Funcionalidade Mínima
O Kayros Link é um aplicativo desenvolvido pelo provedor de internet com o objetivo de oferecer uma experiência completa aos clientes. Com uma ampla gama de recursos, o aplicativo proporciona conveniência e acesso a informações essenciais sobre os serviços oferecidos pela empresa.
Uma das principais funcionalidades do Kayros Link é permitir que os clientes verifiquem os novos planos disponíveis. Dessa forma, os usuários podem facilmente comparar as opções e escolher aquela que melhor se adequa às suas necessidades de conectividade.
Além disso, o aplicativo oferece a possibilidade de abrir atendimentos diretamente com a empresa por meio do WhatsApp. Os clientes podem entrar em contato com o suporte técnico de maneira rápida e eficiente, solucionando problemas ou obtendo assistência quando necessário.
A velocidade da conexão é uma preocupação importante para muitos usuários, e o Kayros Link permite que eles testem a velocidade de sua conexão de internet diretamente pelo aplicativo. Isso proporciona aos clientes uma maneira fácil e rápida de verificar se estão recebendo a velocidade prometida em seu plano contratado.
Na aba de informativos, os usuários podem encontrar notícias e atualizações relevantes sobre a empresa e seus serviços. Isso mantém os clientes informados sobre novidades, melhorias na infraestrutura de rede e qualquer outra informação relevante.
O clube de vantagens é uma característica interessante do aplicativo. Os clientes que são membros do clube têm acesso a benefícios exclusivos, como descontos especiais em produtos e serviços de parceiros da empresa. Isso incentiva a fidelidade dos clientes e recompensa aqueles que escolhem a empresa como seu provedor de internet.
Avaliar a empresa no Google é uma opção disponível no aplicativo, permitindo que os clientes compartilhem sua experiência e satisfação com outros usuários em potencial. Isso ajuda a promover a reputação da empresa e a construir confiança com novos clientes em potencial.
O aplicativo também fornece acesso fácil às redes sociais da empresa, como Facebook e Instagram. Os usuários podem acompanhar as últimas postagens, atualizações e promoções da empresa por meio dessas plataformas.
Outra funcionalidade útil é a verificação de vagas de emprego disponíveis na empresa. Os usuários interessados em trabalhar com o provedor de internet podem verificar as oportunidades de emprego diretamente pelo aplicativo, facilitando o processo de recrutamento.
Para facilitar a localização dos escritórios da empresa, o Kayros Link disponibiliza um recurso de localização. Os clientes podem acessar informações sobre os dois escritórios da empresa, incluindo endereço, horário de funcionamento e detalhes de contato.
Na seção "Indique um amigo", os clientes têm a oportunidade de fornecer seus dados e o nome e número de telefone de um amigo que eles desejam indicar para se tornar cliente. Como forma de incentivo, o cliente que fez a indicação receberá um desconto em sua próxima fatura.
É importante ressaltar que o aplicativo utiliza cookies para aprimorar a experiência de navegação dos usuários. Esses cookies permitem a veiculação de anúncios ou conteúdo personalizado, além de fornecer análises de tráfego. No entanto, a empresa garante que os dados não são repassados a terceiros, garantindo a privacidade dos usuários.